Sob o lema “Todos os Registos, um único número”, a Linha Registos já atendeu, desde a sua disponibilização no passado mês de Abril, mais de 23.500 chamadas com um tempo médio de espera inferior a 45 segundos.

Este atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atendimentos do Cartão de Cidadão estando os restantes serviços disponíveis nos dias úteis entre as 9h e as 17h.  Deste modo, pretende-se que a Linha Registos esteja mais próximo do Cidadão e das empresas garantindo desta forma que a qualidade do serviço prestado seja a melhor.

Os serviços da Linha Registos são dinâmicos e acompanham as necessidades dos Cidadãos e Empresas no relacionamento com os serviços de Registo.

Esta linha presta apoio aos seguintes serviços:

            Serviços ao Cidadão – Cartão de Cidadão (estado do processo, cancelamento do cartão e outras informações); Pedidos de casamento on-line e outras informações relativas a registo civil; Casa Pronta e Registo predial on-line; Registo Automóvel on-line bem como outras informações de carácter geral.

            Serviços às empresas - Empresa na Hora, Marca na Hora, Sucursal na Hora, Cartão de Empresa, Certificado de admissibilidade; Registo Comercial on-line; Casa Pronta e Registo predial on-line; Registo Automóvel on-line bem como outras informações de carácter geral.

Local: Registo Nacional de Pessoas Colectivas, Praça Silvestre Pinheiro Ferreira, n.º 1-C, em Lisboa

Gabinete de Imprensa do Ministério da Justiça